CTR, CPC, CPA, ROAS: словник маркетолога простими словами
Коротка відповідь: це метрики, які показують ефективність реклами, CTR (клікабельність), CPC (ціна кліка), CPA (ціна заявки), ROAS (окупність реклами), CPM (ціна 1000 показів) і CR (конверсія). Знати їх треба, щоб розуміти звіти агенції й бачити, працює реклама чи зливає бюджет. Розберемо кожен термін простими словами.
Головні терміни з формулами
| Термін | Що означає | Формула |
|---|---|---|
| CTR | Клікабельність, який відсоток людей клікнув на оголошення | кліки / покази × 100% |
| CPC | Ціна за клік, скільки коштує один перехід | витрати / кліки |
| CPM | Ціна за 1000 показів оголошення | витрати / покази × 1000 |
| CPA (CPL) | Ціна за заявку чи цільову дію | витрати / кількість заявок |
| CR | Конверсія, відсоток відвідувачів, що стали клієнтами | заявки / відвідувачі × 100% |
| ROAS | Окупність реклами, скільки доходу на кожну вкладену гривню | дохід / витрати на рекламу |
Приклад на реальних цифрах
Ви витратили 10 000 грн на рекламу. Її побачили 100 000 разів (покази), клікнули 2 000 людей, залишили заявку 60, купили 20 на суму 40 000 грн. Рахуємо: CTR = 2%, CPC = 5 грн, CPA = 167 грн (10 000 / 60), ROAS = 4 (40 000 / 10 000). ROAS 4 означає, що кожна вкладена гривня принесла 4 гривні доходу, реклама окупилась вчетверо.
Які цифри вважати добрими
- CTR. Залежить від ніші, але 2%+ у пошуковій рекламі зазвичай непогано.
- ROAS. Понад 1, реклама окупається. Комфортно, від 3–4 і вище, залежно від маржі.
- CPA. Має бути нижчим за прибуток з одного клієнта. Інакше реклама працює в мінус.
Головна метрика: не женіться за красивим CTR чи дешевим кліком окремо. Дивіться на ROAS і CPA, вони показують, чи реально реклама приносить гроші. Можна мати дешеві кліки й збиткову кампанію одночасно.
Навіщо це знати власнику бізнесу
Розуміючи ці терміни, ви бачите, чи чесно працює ваш підрядник, і не даєте себе заплутати «красивими» звітами. Хороша агенція показує ROAS і ціну заявки звичайними цифрами, а не скрінами кабінету. Ми ведемо рекламу прозоро: щомісяця показуємо, скільки коштувала заявка й скільки доходу принесла реклама.
Häufige Fragen
Expertenteam von B2B Partner mit 8 Jahren Erfahrung in SEO, AEO und GEO-Optimierung.