Ретаргетинг простими словами: як повертати клієнтів, що пішли без покупки
Коротка відповідь: ретаргетинг (він же ремаркетинг), це показ реклами людям, які вже відвідували ваш сайт, але не залишили заявку чи не купили. Близько 95% відвідувачів ідуть з першого разу без дії. Ретаргетинг нагадує їм про вас, поки це не зробили конкуренти, і повертає назад. Це один з найдешевших способів отримати клієнта.
Як це працює простими словами
Людина зайшла на ваш сайт, подивилась товар, відволіклась і пішла. На її пристрій зберігається спеціальна мітка. Далі, коли вона гортає Instagram чи інші сайти, їй показується ваша реклама з тим самим товаром. Вона згадує про вас і повертається завершити покупку. Ви рекламуєтесь не всім підряд, а лише тим, хто вже виявив інтерес.
Чому ретаргетинг такий вигідний
- Тепла аудиторія. Ви рекламуєтесь людям, які вже вас знають. Вони конвертуються набагато краще за «холодних».
- Дешевша заявка. Оскільки аудиторія тепла, вартість клієнта з ретаргетингу зазвичай нижча, ніж із звичайної реклами.
- Повертає майже втрачених. Без ретаргетингу ці люди пішли б назавжди. З ним частина повертається.
Де працює ретаргетинг
| Платформа | Де показується реклама |
|---|---|
| Google Ads | Сайти-партнери, YouTube, Gmail |
| Meta (Facebook/Instagram) | Стрічка й Stories Instagram і Facebook |
Порада: ретаргетинг працює лише тоді, коли на сайті вже є трафік і встановлено відповідні теги (піксель Meta, тег Google). Тому його зазвичай запускають разом зі звичайною рекламою, одна приводить людей, друга повертає тих, хто пішов.
Як запустити ретаргетинг
Потрібно встановити на сайт піксель Meta або тег ремаркетингу Google, зібрати аудиторію відвідувачів і налаштувати окремі оголошення саме для них. Це частина роботи над рекламою: ми налаштовуємо ретаргетинг у межах ведення Google Ads та таргету. Якщо ваша реклама поки не приносить результату, почніть зі статті про 7 помилок у рекламі.
Часті запитання
Команда експертів B2B Partner з 17-річним досвідом у SEO, AEO та GEO-оптимізації.